• ООО "Лидер"
  • 185035, Петрозаводск, ул. Дзержинского, 3, каб.18
  • lider-ptz@bk.ru
Поиск
Новости
03.12.2019

Внимание!Изменен режим работы!

Уважаемые собственники, потребители, посетители! Управляющая организация ООО "ЛИДЕР" сообщает Вам, что рабочий день 31 декабря 2019 г. переносится на 01 декабря 2019 г. 30 декабря 2019 г. переносится на 28 декабря 2019 г. время работы с 10:00 до 14:00 часов без обеда. 30 декабря 2019 года время работы с 09:00 до 13:00 часов. В остальное время прием только аварийных заявок по телефону 63-52-54 или 8911-400-52-54.

Архив новостей

Случайное фото

покрасочные работы на фасаде

покрасочные работы на фасаде

Смотреть альбом

Главная страница / Новости / 2019 / УО нужно соблюдать сроки ответов на обращения собственников

16 мая 2019

УО нужно соблюдать сроки ответов на обращения собственников

Минстрой РФ опубликовал письмо от 23.04.2019 № 15772-ОГ/04, в котором напомнил управляющим организациям об одном из лицензионных требований: соблюдать сроки ответов на обращения жителей МКД, которые находятся в управлении у УО. Согласно п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утверждённых постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, на обращения жителей МКД о некачественных коммунальных услугах УО должна отвечать в течение 3-х рабочих дней после получения запроса. Причём к ответу нужно приложить копию акта проверки или акта нарушения качества или акт об отказе в удовлетворении с указанием причин. На обращения, касающиеся расчётов платы за ЖКУ, УО должна также отвечать в течение 3 рабочих дней. На все другие обращения управляющая организация имеет право дать ответ в течение двух недель. Минстрой РФ напомнил управляющим организациям о том, что соблюдение сроков ответов на обращения относится к лицензионным требованиям. За нарушение сроков управляющая организация может получить предписание от ГЖН или штраф по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Для юрлица он составляет от 250 до 300 тысяч рублей. Также напоминаем управляющим организациям, что с 1 марта 2019 года в силу вступили новые правила для аварийно-диспетчерских служб МКД. Согласно им, АДС должна принимать заявки от жителей МКД круглосуточно. Правила регламентируют срок ответа оператора и срок устранения аварий.
Источник: РосКвартал® — интернет-служба №1 для управляющих организаций https://roskvartal.ru/news/kommunalnye-uslugi/10379/uo-nuzhno-soblyudat-sroki-otvetov-na-obrascheniya-sobstvennikov
Контакты

ООО "Лидер"

  • 185035, Петрозаводск, ул. Дзержинского, 3, каб.18
  • lider-ptz@bk.ru
Курс валют
c 05.12c 06.12
USD64.1963.81-0.3813
EUR71.1170.72-0.3841
Прогноз погоды
в Петрозаводске

06.12 Пт

Ясно Дождь День: +2
Ветер 2 м/c (ЮВ)
Ясно Без осадков Ночь: +2
Ветер 5 м/c (ЮВ)

07.12 Сб

Ясно Без осадков Ночь: +1
Ветер 3 м/c (ЮВ)
Прогноз на неделю